GameStopのカスタマーケアで私が持っていたトランスクリプトは次のとおりです。
「Ivor C。:GameStop Customer Careへようこそ!私の名前はIvor Cです。長い待ち時間をごめんなさい。あなたの忍耐に感謝します。
GREGORY H:はい、ゲームの物理的なコピーでゲームの物理的なコピーで死にかけているライトシーズンパスを購入し、シーズンパスはシーズンパスの代わりにPS4にゲームのデジタルコピーを入れました。私はあなたのウェブサイトが述べたように店を呼びました、そして彼らは彼らが何をすべきかわからないと言いました。
Ivor C。:今シーズンは店でパスを購入しますか?またはオンライン?
グレゴリーH:店内
Ivor C。:この正確な瞬間に、あなたがゲームで経験したこの問題は、同じ問題を経験しているのと同じアイテムの注文がたくさんあるため、既知のバグまたはエラーであることが確認されました。技術部門は、この状況をできるだけ早く解決するために熱心に取り組んでいます、
起こったのは、ゲームのメーカーにエラーがあり、残念ながらシーズンパスと通常のゲームの混合が終了したことです。私たちの主な部門は現在この問題に取り組んでおり、Sonyがあなたのメールへのシーズンパスのコードをメールで送信するように指示されています。
グレゴリーH:わかりました、それでソニーのメールを待ってください?
Ivor C。:コードがあなたにメールになるまでに24〜48時間かかる可能性があります
グレゴリーH:わかりました、ありがとうございました。」