boody-bandit4613d Ago Ago(4613d前に編集)
電話(4my-xbox)、彼らのサイト、TwitterでMicrosoftに連絡して、アップデートをインストールしてからFanatec CSRエリートホイールで経験していた問題について話しました。彼らが毎回私に与えた応答は、私たちがサードパーティのデバイスに対して責任を負わないということです。私は彼らに、あなた自身を含むすべてのメーカーからのすべてのホイールが効果を発揮することを説明しました。彼らの反応はそうでしたが、あなたはサードパーティのデバイスについて私たちに連絡しています。
私のサードパーティのデバイスは、Microsoftによってライセンスされた公式のForza 4ホイールであり、私は彼らに説明します。これは、この世代のMicrosoftが私が使用してきた平均以下の顧客サポートであるため、私はイライラしませんでした。あなたは、彼らがこの世代を抱えていた問題の後、彼らは非常に効率的であるように努力するだろうと思うでしょうが、明らかにそれを手に入れないでください。この問題を修正する前に、メディアに露出することを知っていました。メディアがそれを成し遂げてくれてうれしいです。
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人形4613d Ago Ago(4613d前に編集)
最新のアップデートを試しましたか?
また、私はあなたの問題を理解していますが、MSは技術的には、たとえそれがライセンスされていても、サードパーティのアクセサリーについて責任を負いません。あなたはあなたの車輪のメーカーであるFanatecに不平を言うべきであり、彼らは必要に応じてMSでそれを解決します。
また、メディアが問題を通知する前に、MS MSが6月20日のアップデートで修正されたように聞こえます。
360gamerfg4613d Ago Ago
Microsoftのカスタマーケアでの私の経験は常に快適でした。あなたが名前を示唆しているほどあなたが正直であるとは思わない。
人形4613d Ago Ago
私の経験は、MSカスタマーサービスでも優れています。カスタマーサービスの担当者は、ブートするためのUS以外のアクセントを持っていませんでした。米国のコールセンターは今ですか?
some_mega4613d Ago Ago
Microsoft TrysがXbox Liveで何かをするたびに、これはショックではありません。問題が発生し、新しいXL Exをベータテスターします。かつて、彼らは人々が見つけた問題に耳を傾けていなかったようでした。
マイクロソフトにサポートを求めることに関しては、ランクはかなり悪いサポート(最悪ではない)を持っているが、それほど素晴らしいものではない。あなたの最善の策は、それを待って、それが修正されることを願っています。
rmedtx4613d Ago Ago
良いパッチは修正できません。
hennessey864613d Ago Ago
私はGT2にFFBを取得していませんでした、そしてこれは昨日パッチされました